客戶是運營立身之本，在一定程度上，行業競爭便是市場競爭客戶，怎樣提高達到客戶所需要的服務力是金融機構提升競爭力的必由之路。（詳細信息進一步了解防疫物資企業銀行貸款可查看更多）近些年，工行廣東分行營業部秉持“以客戶為核心”的服務服務宗旨，在總、省行正確的帶領下，立足于地域社會經濟發展，依據不同種類客戶的服務必須，努力提升服務質量以及水準，用專業、自主創新、方便快捷的服務達到客戶多樣化金融業需求。用專業服務助推關鍵　　新項目、主導產業發展趨勢　　在信貸規模忙碌的趨勢下，工行廣東分行營業部持續加大融資模式自主創新幅度，根據流量監控和產業結構調整，重點支持新建、擴建工程、已簽約的重點項目，突顯加強對戰略新興產業、高端裝備制造、當代服務業、文化創意產業等“四大新市場”的資源傾斜幅度，全力以赴達到流行領域、流行客戶和主要項目大額的資金運用需求。在今年的前三季度，該部總計推廣項目投資超出128億人民幣。除此之外，該部以行業領先的高新科技優勢與綜合金融服務水平為客戶提供多方位、全商品服務。比如，該部熟練掌握保理融資、現金管理業務、清算、個人網上銀行及對公等設計產品出合乎客戶經營規模、行業特性與所處發展過程的人性化產品組合策略，為客戶提供全方面的金融業服務，至三季度末，該部現金管理業務客戶超出16700戶，為合作公司開展資金歸集、把握資金流入、派發職工工資等提供更便捷服務。以創新服務達到小微企業多樣化金融業需求　　做為廣州地區最開始進行小微企業股權融資服務大型國有銀行，工行廣東省分行營業部已經在廣州地區開設19家小企業金融業務流程中心，并配置職業小微企業客戶經理團隊，為小微企業提供更專業的“一站式”金融業服務。除此之外，該部對于廣州地區服飾、皮革制品、水產品、盆栽花卉等各種大中型商品交易市場中小型商家集中精力的特征，在各種市場創立超出60家“工銀商友俱樂部隊”，為眾多商家VIP構建溝通交流業務流程、挖掘商機的服務服務平臺，進一步達到各種商品交易市場小微型商家的金融業需求。截止到9月末，該部中小企業外幣存款貸款額達296.38億人民幣。與此同時，該部依次設計研發了“小額貸款便捷貸”、“江南地區蔬菜水果貸”、“花都獅嶺箱包皮具貸”等數十款特點結構化融資，其自主創新推出“小額貸款便捷貸”不必提供財產抵押別的貸款擔保，適用相對應標準貸款在3至5個工作日內就能完成審核派發，發放貸款額度最多可達200萬人民幣，貸款年限最多達7月，十分切合小微企業的“短、頻、急”股權融資需求特性，并且為小微企業節約了質押擔保環節一系列花費，緩解了公司的壓力。截止到9月末，該部已經在廣州地區為近600多家小微企業派發“小額貸款便捷貸”超10億人民幣，均值向每一戶公司提供了約200萬余元貸款適用。以方便快捷服務適用社會民生金融業需求　　工行廣東分行營業部在廣州地區有著近400個服務網點，4000臺自助銀行，是當前廣州地區營業網點及自助式機器總數數最多的銀行業，與此同時，這家銀行還可通過個人網上銀行、手機網銀、手機銀行、短信銀行等幾種服務方式及其萬余名職工為廣州超出1500萬本人客戶提供方便快捷的金融理財產品和服務，讓客戶充足感受服務“在我們身邊”。在加強基本服務的前提下，這家銀行還與時俱進，根據技術手段提升營業網點服務高效率及使用便捷性，如目前已經相繼出臺可以根據營業網點業務流程、人流量狀況靈便科學合理設定的智能排隊叫號機、可以通過機器自助式設立本人儲蓄卡的自助發卡機、可以從機器上自助式填好業務憑證的自助式填單人等。與此同時，在今年的8月份，該部在東莞設立了第一家集貴重金屬市場銷售、復購、項目投資于一身的銀行貴金屬官方旗艦店—工行廣州紅棉分行“工銀金內行人”貴重金屬官方旗艦店，為市民提供全方面的貴重金屬金融業服務。除此之外，在今年的在整個信貸規模焦慮不安，甚至還有某些金融機構中止申請辦理住房按揭貸款業務流程的情形下，這家銀行嚴格遵守國家及市人民政府相關政策及監管機構的監管政策，堅決貫徹差異化最新房貸政策，在依法合規前提下全力支持對符合條件的住戶購買住房，在今年的前三季度，這家銀行總計派發住房按揭貸款143億人民幣，全面保障群眾正常買房需求。(廣州市日報)

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